Jedním z nejčastějších problémů, které našim klientům pomáhá řešit Mergado podpora, je nemožnost dohledání statistik exportů. Sepsali jsme proto pro vás průvodce, který vám pomůže najít a odstranit problémy se zobrazením statistických dat v Mergadu.
Statistiky v Mergadu
Mergado dokáže načítat statistická data z Google Analytics. Data, která Mergado zobrazuje na několika místech, zužitkujete pro kontrolu nebo zvážení dalších marketingových aktivit. Pokud se vám statistiky prokliků, objednávek a tržeb v Mergadu neukazují, zkuste si projít následující body.
1. Zaznamenané prokliky, konverze a tržby
Prvním předpokladem je, že za posledních 30 dnů máte z konkrétního zbožového srovnávače zaznamenané prokliky, konverze a tržby v Google Analytics. Kontrolu, jestli Mergado načítá data do jednotlivých exportů, provedete tímto způsobem:
- Podívejte se do Google Analytics.
- Zvolte si výběr dat, která chcete prohlížet.
- Vyhledejte “Zdroj/Médium” nebo v menu přejděte na přehled Akvizice -> Veškerá návštěvnost -> “Zdroj / médium”.
- Ve sloupci “Zdroj / médium” si vyfiltrujte data za období posledních 30 dní.
2. Propojení Mergada s Google Analytics
Druhým předpokladem je, že budete mít propojeno Mergado s Google Analytics, a to s konkrétním datovým výběrem z GA, na který jste se dívali v předchozím bodě. Jak na to
- V Mergadu přejděte do Vašeho e‑shopu (např. kliknutím na název e‑shopu v Mergadu) a v něm do aplikace Keychain.
- V Keychainu zkontrolujte, zda máte vytvořeno propojení na Google Analytics a nezobrazuje se u tohoto spojení žádné chybové hlášení.
- Důležité je napojit Mergado na správný datový profil vašeho e‑shopu. Pokud máte v Analytics více výběrů dat, dejte pozor, ať zvolíte ten správný.
- Tím máte vše hotovo a Mergado vám během pár hodin začne zobrazovat statistiky načtené z Google Analytics.
![](image/png;base64,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)
Pokud ani za pár hodin po propojení Mergada s GA nejsou statistiky vidět, projděte si následující body, které mohou pomoci:
- Pokud máte v Google Analytics vlastní názvy u zdrojů návštěv, nastavte si ty samé názvy v Mergadu v menu konkrétního exportu: Nastavení -> Analytika. Po nastavení je třeba vyčkat několik hodin, než se změny projeví.
- Pokud v Google Analytics nemáte přejmenované zdroje návštěv na vlastní názvy, nic v Mergadu v nastavení analytiky nevyplňujte.
- Pokud v odkazech nepoužíváte UTM parametr medium, a tím pádem nemáte v Google Analytics tuto informaci dostupnou, nenastavujte tento parametr ani v Mergadu v nastavení analytiky.
Zkontrolujte si, jestli do Mergada jdou všechna vaše statistická data. Dají vám důležité odpovědi na to, jakým způsobem vést vaše obchodní strategie. Zajímají vás další možnosti optimalizace inzerce v Mergadu? Přihlaste se na naše školení.