S Tomášem Míkou o vrcholech sezóny, volnosti freelancera i používání Mergada

Obligátní otázka, co právě teď děláš?Odešel jsem z českobudějovické agentury Inizio a od listopadu jsem na volné noze ve Flowly. Můžeš Flowly krátce představit?Flowly je uskupení freelancerů, kteří sice často pracují na společných projektech a fungují pod společnou značkou, ale nejsme agentura. Je to něco podobné jako Markeťákov, který dříve působil  v Praze. Jak funguje práce ve Flowly, děláte na zakázkách dohromady?Jsme tým 4 lidí —  programátor, UX specialista a 2 markeťáci. Čistě marketing máme s kolegyní rozdělený na výkonnostní kampaně (PPC, zbožové srovnávače), kterým se věnuji já. Naopak kolegyně se specializuje na SEO, copywriting a sociální sítě. Vzájemně se doplňujeme podle toho, co je zrovna potřeba a jaké zakázky přicházejí. V čem vidíš výhodu oproti agentuře?Volnost. Je jen na mém rozhodnutí na jakých projektech s jakými klienty a za jakých podmínek budu na zakázkách pracovat. Pokud bych měl zmínit i nevýhody, tak je to určitě finanční nejistota, především při začátku práce na volné noze, a nutná disciplína ve veškerých záležitostech, které se podnikání týkají. Jaký byl impulz pro změnu?Určitě kariérní postup. Agentura mi dala spoustu zkušeností a znalostí, které bych na volné nóze sbíral velice těžko a stálo by mě to spousty peněz, ale vnitřně jsem cítil, že už je čas na změnu prostředí.  Co bys ocenil, kdyby Mergado umělo?Notifikační e‑maily s hlášením průšvihů – razantní překročení PNO, náhlé odpárování většího množství produktů. Mohl by klidně hlásit i kredit na účtech zbožových srovnávačů, potřebná data pro to už má.  Za vylepšení by určitě stálo i zlepšení rychlosti modulu analytiky.  To je velké téma. Ze začátku bylo celé Mergado pomalé, teď je pomalá jen analytika, která načítá externí data.  V souvisloti s analytikou, hodně řeším na zbožových srovnávačích bidding. Těším se na dnešní diskuzi (Školení zbožových srovnávačů pro pokročilé) o vyhodnocování tohoto kanálů a způsoby, jak vyhodnocují tento kanál ostatní účastníci, protože nástroje pro měření konverzí, které nám Heureka i Zboží.cz poskytují, mi neposkytují veškerá data podle kterých se rozhoduji. Rád ke své práci využívám Google Analytics, rád vidím souvislosti mezi asistovanými konverzemi a to mi Heureka ani Zboží.cz nenabízí a uváděná statistická čísla navíc nejsou přesná kvůli odlišné metodice počítání konverzí.  Když bys měl zmínit nejčastější využití Mergada pro klienty?Úspora hodinových nákladů na programátora — argument, který říkám jako první, na otázku proč by si měl klient Mergado zaplatit. A to většinou u klientů funguje. V Mergadu se pohybuji většinou v tarifu do 1500 korun za měsíc a to jsou tak dvě hodiny práce programátora v nepražských agenturách a jeden a půl hodiny v pražských agenturách. Poté klasické záležitosti typu párování produktů pohodlně přes Heureka Watchdog, Bidding Fox pro biddování na základě výkonu apod.   Vánoce sice už skončily, ale když se zpětně podíváš,  kdy ses na ně začal připravovat?Příprava na sezonu začíná už v létě, ideálně červen-červenec, kdy řeším celkově strategii se kterou do tohoto období půjdeme. Z toho vyplynou úpravy, které je zapotřebí provést a případně otestovat ještě před tím, než ten „blázinec“ začne. Konkrétně se jedná například o bidding, párování, rozpočty a celkově doladit kampaně.  Vnímáš ještě nějaké další vrcholy, kromě Vánoc?Pro mě je to určitě léto, kdy se ozývají penziony nebo hotely, když jim dojde, že je sezóna za dveřmi a oni nemají naplněné kapacity. Chtějí řešit komplexní marketing, ale jediné s čím jim mohu vypomoci pro jejich aktuální sezónu jsou PPC kampaně. Pokud máme ale období, kdy si mohu zakázky vybírat, vždy upřednostním internetové obchody, kterým právě díky specializaci na zbožové srovnávače, mohu nabídnout více.  Jak dlouho dopředu je potřeba to řešit?Pokud nemají analýzu klíčových slov, tak minimálně šest ničím nerušených pracovních dnů, ale to je taková hezká představa freelancera, která se málokdy děje:-). Takže alespoň dva týdny. Ale i potom je potřeba ještě kampaně dál ladit a pracovat s nimi, takže ideální doba, kdy se ozvat v případě, že klient potřebuje řešit kompletní propagaci je minimálně tři měsíce předtím než reálně budou potřebovat plnit konkrétní cíle s předem definovanou výkonností v podobě PNO nebo ROI.