Udržitelnost je téma, které německé zákazníky rok od roku stále více zajímá a které je v Německu aktuálně třetím nejdůležitějším kritériem při výběru zboží. Připravili jsme pro vás článek, ve kterém se dozvíte, jak váš byznys udělat udržitelnější a více tím zabodovat u německých zákazníků.
- Rozvoj udržitelnosti je trendy
- Čím jako prodejce na poli udržitelnosti v Německu zabodujete?
- Udržitelnost na úrovni srovnávačů a marketplaces
Rozvoj udržitelnosti je trendy
Šetrnost k planetě a ekologie zaujímá v německé e‑commmerce čím dál důležitější místo. Každý den je v Německu odesláno přes 1 milion balíků. To má za následek obrovskou spotřebu obalových materiálů a podstatně velkou uhlíkovou stopu. Velkému množství zákazníků není budoucnost naší planety lhostejná, proto chtějí k rozvoji udržitelnosti ve světě online nákupů přispívat aspoň pomocí drobných krůčků. Pomáhají i zdánlivě jednoduchá opatření jako znovupoužívání obalových materiálů, menší množství vratek, lokální nákupy nebo preference ekologičtější dopravy.
Čím jako prodejce na poli udržitelnosti v Německu zabodujete?
1. Nabízejte „zelenou“ dopravu
V Německu existuje řada dopravců, kteří fungují šetrněji směrem k životnímu prostředí. Německé firmy DHL, DPD i GLS se v současné době zavazují k uhlíkově neutrální přepravě, kterou v rámci spolkové země nabízí dokonce bez příplatku. Takové dopravce podle průzkumu Trusted Shops preferuje 86 % online nakupujících. Každý pátý by si dokonce za ekologičtější přepravu připlatil.
2. Recyklujte obaly a redukujte odpad
Není ostuda, pokud zboží odešlete v kartonu, který už má pár zásilek za sebou. Právě naopak. Až 86 % německých zákazníků tento způsob balení produktů uvítá. Ideálně zapracujte i na nutné výplni kartonové krabice. Používejte především kartonovou střiž, papírovou výplň nebo ekologické vzduchové polštářky, vyhněte se bublinkové fólii a polystyrenovým vycpávkám. Pozornost věnujte i samotnému produktovému balení. Čím méně obalového materiálu, tím lépe.
3. Buďte fér ke svým dodavatelům i zaměstnancům
Pod udržitelnost nespadají jen ekologické principy, ale také fér přístup k zaměstnancům a dodavatelům. Odpovídající mzdové ohodnocení, regulovaná pracovní doba a poctivé zacházení se zaměstnanci jsou kritéria, které při nákupním rozhodování zohledňuje 9 z 10 německých zákazníků. Pokud se jako firma aktivně zapojíte do udržitelných projektů, získáte další plusové body.
Udržitelnost na úrovni srovnávačů a marketplaces
Udržitelné filtrování
Největší německý srovnávač Idealo.de před časem přinesl zákazníkům možnost filtrovat tzv. „udržitelné“ produkty. Pomocí tohoto filtru si zákazníci mohou vyfiltrovat přes 100 000 produktů ve 200+ kategoriích. Pro každou kategorii přitom udržitelnost představuje něco jiného. Mezi drogistickým zbožím tak snadno rozlišíte přírodní produkty bez silikonů, ropných derivátů, mikroplastů a dalších škodlivin. Při výběru dětského zboží vyloučíte výrobky bez ftalátů nebo BPA. Mezi potravinami pak jednoduše najdete výrobky v bio kvalitě.
Kromě udržitelnosti sází Idealo i na znovupoužití produktů, a proto nechybí ani filtr pro použité zboží, které je často ekonomičtější i ekologičtější variantou.
Zelený marketplace
Avocadostore.de je místo, které německým zákazníkům nabízí udržitelnější alternativy k běžným produktům už od roku 2010. V současnosti je to největší „zelený“ marketplace na německém e‑commerce trhu, na kterém najdete hlavně oblečení, ale také hračky, potraviny, dekorace a produkty do domácnosti. Pro zalistování produktů do nabídky musí vaše zboží splňovat alespoň jedno z následujících deseti kritérií.
Podle služby Similar Web stránky Avocadostore navštíví přes milion uživatelů měsíčně. Pokud tedy vaše zboží odpovídá sortimentu a splňuje uvedená kritéria, zvažte vstup na tento marketplace, kde jistě narazíte na vaši cílovku.
Zatím neprodáváte v zahraničí? Pokud pro správu inzerce na srovnávačích používáte Mergado, vaše formáty pro zbožáky, které už používáte, snadno převedete na ty, které potřebujete pro expanzi. Prvních 30 dní jeho používání máte zdarma.
Mohlo by vás zajímat:
